Production

Assistant(e) Administrative Telecom H/F

CDI

Le Mans

Agile, conquérant et innovant, nous occupons une place unique dans le monde Telecom, en associant l’esprit start-up, à la rigueur des plus grands opérateurs du marché.

unyc, c’est près de 20 ans d’expérience et plus de 140 collaborateurs. Nous continuons chaque jour à nous développer et vous proposons de rejoindre nos équipes.

Nous sommes un opérateur global de télécommunications, (accès, Ucaas, Voip, mobile, cloud) réalisant 50 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une croissance de 30% 🚀 par an en moyenne.

Envie d’une aventure « unyc », combinant qualité de services, satisfaction client, créativité, performance ? Alors, rejoins-nous !

Nous recherchons un(e) :  Assistant(e) Administrative Telecom H/F

Rattaché(e) au Responsable Relation Opérationnelle Gestion de Commande, tu intègreras une équipe de 13 personnes  afin d’apporter une qualité de services à nos clients.

Tes missions

  • Réceptionner les appels du service production
  • Gérer le traitement des commandes clients/partenaires (xDSL, fibres, portabilités, VGT, …) et en assurer le suivi
  • Coordonner et communiquer, avec les opérateurs, les rendez-vous pour les transmettre aux clients et partenaires de la société
  • Gérer les commandes / réceptions / envois de matériel
  • Déclencher les escalades de niveau 1 chez les fournisseurs et prestataires

Ton profil

Compétences / Qualités requises :

  • Très impliqué(e) dans la qualité de service
  • Dynamisme et très bon esprit d’équipe
  • Maîtrise de l’outil informatique (bonne frappe au clavier)
  • Maîtrise des interfaces et outils propres à la Société
  • Respect des procédures en place
  • Ponctualité
  • Bonne élocution et maîtrise de l’orthographe
  • Rigoureux(se) et organisé(e)
  • Adaptabilité

Ce que nous offrons

  • Rémunération : selon convention + participation aux bénéfices
  • 6 semaines de congés payés  🏖️
  • Mutuelle 55% prise en charge par unyc
  • Tickets restaurant, carte Swile 
  • Salle de sport / Espace repas
  • CDI 39H - Du lundi au jeudi de 8H30-12H30 / 14H-18H & du vendredi de 8H30-12H30 / 14H-17H
  • Lieu : Le Mans
  • Date de début : dés que possible

Ayez l’esprit, soyez unyc

  • Aimer l’aventure et faire preuve de curiosité, d’initiatives
  • Être positif, optimiste, avoir l’esprit d’équipe

Rejoignez-nous ! recrutement@unyc.io