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Ingénierie

Ingénieur Télécoms VoIP H/F

CDI

Le Mans

unyc est un opérateur global de télécommunications et s’est donné depuis plus de 20 ans la mission d’offrir le meilleur des télécommunications aux entreprises.

Notre ambition, depuis le premier jour, est d’être l’acteur de référence en matière de qualité de service et d’expérience client.

Nos solutions allient qualité et performance et répondent ainsi aux besoins quotidiens des petites structures comme des plus grands groupes.

L’originalité de notre offre réside dans sa simplicité d’accès : un interlocuteur unique et une seule facture pour une offre telecom complète, de l’accès internet à la téléphonie, de la messagerie instantanée à la visioconférence.

unyc c'est plus de 160 collaborateurs, 3 sites (Le Mans, Paris, Nantes) un chiffres d'affaires de plus de 55 millions d’euros, avec une croissance de 30% par an en moyenne.

Au sein de l’équipe Ingénierie, tu auras pour mission le maintien de notre plateforme de téléphonie,  les services associés ainsi que son évolution.

Tes Missions

  • Contribuer en tant qu’expert au Support N3 et accompagner les équipes de N1/N2
  • Échanger et travailler en collaboration avec les différents services pour le transfert de compétences
  • Assurer la mise à jour de la documentation technique.
  • Participer activement à l’amélioration des services de téléphonie Trunk/Centrex
  • Gérer et maintenir l’infrastructure matérielle et logicielle de la plateforme de téléphonie (METASWITCH).

Ton profil

De formation supérieure type Ecole d'ingénieur en informatique ou équivalent, tu as une expérience réussie d’au minimum 2 ans dans le domaine et tu maîtrises parfaitement les environnements de téléphonie sur IP. Tu aimes le travail en équipe et ton niveau d'anglais est opérationnel.

Compétences requises :

  • Autonomie tout en sachant travailler en équipe, organisation et rigueur
  • Maîtrise du protocole SIP
  • Capacité de rédaction de documentations
  • Relationnel client : savoir expliquer, conseiller, rassurer, être diplomate
  • Sens de la communication

Ce que nous offrons

  • Rémunération : selon expérience et compétences 
  • Mutuelle 55% prise en charge par unyc
  • Tickets restaurant, carte Swile
  • Participation aux bénéfices
  • CDI 
  • Localisation: Le Mans idéalement

Rejoignez-nous ! recrutement@unyc.io