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Job production

Assistant(e) de production

  • Le Mans
  • CDI

Missions:

  • réceptionner les appels en frontal du service production
  • gérer le traitement des commandes clients/partenaires (xDSL, fibres, portabilités, VGT, etc) et en assurer le suivi
  • coordonner et communiquer avec les opérateurs, les rdv pour les transmettre aux clients et partenaires de la société
  • gérer les commandes/réceptions/envois de matériel
  • déclencher les escalades de niveau 1 chez les fournisseurs et prestataires

Conditions de travail:

  • travail en équipe à horaires réguliers définis par le contrat de travail
  • travail en intérieur, uniquement au siège social

Compétences et aptitudes requises :

  • ayant le sens du service et l’esprit d’équipe
  • maitrise de l’outil informatique (bonne frappe au clavier)
  • maîtrise des interfaces et outils propres à la Société
  • respect des procédures en place
  • ponctualité
  • dialogue avec ses interlocuteurs en s’adaptant à leur profil et à leurs attentes
  • travail en équipe
  • s’adapter aux évolutions des produits et technologies
  • transmettre ses compétences
  • bonne élocution et bonne orthographe

Sous l’autorité du responsable du service production