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Job production

Assistant(e) de production H/F

  • Le Mans
  • CDI

UNYC est un opérateur global de télécommunications, (accès, Ucaas, Voip, mobile, cloud) réalisant 33 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une croissance de 30% par an en moyenne.

Créée en 2004, nous comptons déjà plus de 100 collaborateurs.

Notre développement commercial s’organise à la fois autour d’une vente directe dans nos départements historiques et d’un réseau de partenaires couvrant l’intégralité du territoire national. Nous sommes devenus un véritable agrégateur de services télécoms et un acteur reconnu de la vente indirecte.

Notre ambition est d’être l’acteur de référence en matière de qualité de service et d’expérience client.

Notre forte croissance, nous amène à intégrer de nouveaux collaborateurs.

Dans ce cadre, nous recherchons un ou une : ASSISTANT(E) DE PRODUCTION

Rattaché(e) au Responsable service production, vous renforcerez notre équipe production afin d’apporter une qualité de services à nos clients.

Vos missions

  • Réceptionner les appels en frontal du service production
  • Gérer le traitement des commandes clients/partenaires (xDSL, fibres, portabilités, VGT, …) et en assurer le suivi
  • Coordonner et communiquer, avec les opérateurs, les rendez-vous pour les transmettre aux clients et partenaires de la société
  • Gérer les commandes / réceptions / envois de matériel
  • Déclencher les escalades de niveau 1 chez les fournisseurs et prestataires

Votre profil

Compétences / Qualités requises :

  • Très impliqué(e) dans la qualité de service
  • Dynamisme et très bon esprit d’équipe
  • Maîtrise de l’outil informatique (bonne frappe au clavier)
  • Maîtrise des interfaces et outils propres à la Société
  • Respect des procédures en place
  • Ponctualité
  • Bonne élocution et maîtrise de l’orthographe
  • Rigoureux(se) et organisé(e)
  • Adaptabilité

Ce que nous offrons

  • Mutuelle 60% prise en charge par UNYC
  • Tickets restaurant, carte Lunchr créditée tous les mois
  • Salle de sport, espace jeux dans nos locaux
  • Espace repas
  • Événements festifs internes réguliers
  • Un cadre de travail épanouissant (nouveaux locaux de +2200 M2)
  • Une entreprise dynamique
  • Rémunération : selon convention
  • CDI 39H – Du lundi au jeudi de 8H30-12H30 / 14H-18H & du vendredi de 8H30-12H30 / 14H-17H
  • Lieu : Le Mans
  • Date de début : Dès que possible

Rejoignez-nous ! recrutement@unyc.io