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Commerce

Assistant(e) service relations partenaires et ADV H/F

  • Le Mans
  • CDI

Unyc est un opérateur global qui conçoit, produit et commercialise des offres de télécommunications (téléphonie hébergée, mobile, communications unifiées, accès internet et Cloud).

Créée en 2004, nous comptons déjà plus de 140 collaborateurs. plus de 40 millions d’euros de chiffres d’affaires avec une croissance de 30% par an en moyenne.

L’ambition d’unyc est d’être l’acteur de référence en matière de qualité de service et d’expérience client.

Notre forte croissance, nous amène à intégrer de nouveaux collaborateurs.

Dans ce cadre, nous recherchons un : Assistant(e) service relations partenaires et ADV H/F

Vos missions :

Garantir la satisfaction de nos clients

  • Réceptionner et traiter les demandes des clients, partenaires revendeurs et distributeurs 
  • Traiter les appels/relances
  • Aider à la prise en main de nos interfaces

 Répondre aux questions et demandes de précisions 

  • Valider les commandes pour lancement en production
  • Mettre à jour les grilles tarifaires 

Assurer le back office commercial 

  • Rédiger les courriers (accusé de réception, résiliation, …)
  • Réaliser les devis/commandes
  • Gérer les demandes de cotation auprès de nos fournisseurs 

Votre profil

Titulaire d’une formation en gestion ou ADV, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et faites preuve de rigueur.

Vous avez une expérience professionnelle significative en administration des ventes, gestion de commandes et/ou idéalement SAV.

Vos qualités organisationnelles, votre sens du service client sont vos atouts et nous intéressent.

Dynamique et souriant(e), vous aimez le travail en équipe et souhaitez monter en compétences !

Ce que nous offrons

  • Mutuelle 60% prise en charge par unyc
  • Tickets restaurant, carte Swile créditée tous les mois
  • Salle de sport
  • Rémunération : 23000€-24000€
  • CDI 39H – Du lundi au jeudi de 8H30-12H30 / 14H-18H & du vendredi de 8H30-12H30 / 14H-17H
  • Lieu : Le Mans
  • Date de début : 01/02/2022

Rejoignez-nous ! recrutement@unyc.io