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Ingénierie

Ingénieur Télécoms H/F

  • Le Mans
  • CDI
  • Bac+ 5

unyc est un opérateur global de télécommunications, (accès, Ucaas, Voip, mobile, cloud) réalisant 42 millions d’euros de chiffre d’affaires, avec une croissance de 30% par an en moyenne.

Créée en 2004, nous comptons déjà plus de 130 collaborateurs.

Notre développement commercial s’organise à la fois autour d’une vente directe dans nos départements historiques et d’un réseau de partenaires couvrant l’intégralité du territoire national.

Notre ambition est d’être l’acteur de référence en matière de qualité de service et d’expérience client.

Notre forte croissance, nous amène à intégrer de nouveaux collaborateurs.

Dans ce cadre, nous recherchons un : INGENIEUR TELECOM H/F

Au sein de l’équipe Ingénierie composée de 5 personnes, vous travaillerez avec les deux ingénieurs télécoms actuels pour maintenir et faire évoluer notre plateforme de téléphonie ainsi que les services associés.

Vos Missions

  • Gérer les incidents de niveau 3 jusqu’à leurs résolutions.
  • Échanger et travailler en collaboration avec les différents services pour le transfert de compétences
  • Assurer la mise à jour de la documentation technique.
  • Participer activement à l’amélioration des services de téléphonie Trunk/Centrex
  • Gérer et maintenir l’infrastructure matérielle et logicielle de la plateforme de téléphonie (METASWITCH).

Votre profil

De formation supérieure type Ecole d’ingénieur en informatique ou équivalent, vous avez une expérience réussie d’au minimum 2 ans dans le domaine et vous maîtrisez parfaitement les environnements de téléphonie sur IP. Vous aimez le travail en équipe et votre niveau d’anglais est opérationnel.

Compétences requises :

  • Autonomie tout en sachant travailler en équipe, organisation et rigueur
  • Maîtrise du protocole SIP
  • Capacité de rédaction de documentations
  • Relationnel client : savoir expliquer, conseiller, rassurer, être diplomate
  • Sens de la communication
  • Maîtrise de l’anglais

Ce que nous offrons

  • Mutuelle 60% prise en charge par unyc
  • Tickets restaurant, carte Swile créditée tous les mois
  • Rémunération : Selon expérience et compétences
  • Type de contrat : CDI 39H statut cadre
  • Localisation: Le Mans
  • Date de début : Dès que possible

Rejoignez-nous ! recrutement@unyc.io