Témoignage

Témoignage du mois de juillet

Guillaume Pallardy

Dirigeant de GP&Consult

Après une décennie à proposer des solutions opérateurs en B2B, je me suis aperçu que nos clients recherchaient un interlocuteur de confiance pour plus de conseils et plus de services. L’activité chronophage du quotidien ne permettait pas à ces derniers de toujours faire les bons choix. GP&CONSULT est né de ce constat en 2017. Aujourd’hui, nous proposons donc une mise en relation avec les partenaires adéquates, en fonction de la taille et du profil de l’entreprise, du type de projet et du délai de mise en œuvre, etc…. Cela pour des solutions purement télécom (voix, data, fixe et mobile), informatiques d’info-gestion, de cloud ou de sécurisation des données.

J’ai rencontré unyc il y a 6 ou 7 ans, à l’époque Serveurcom, lors d’un projet de DATA FIXE de 40 sites à l’échelle nationale avec le groupe CIAT (Compagnie Internationale André Trigano). C’est d’ailleurs là qu’un déclic s’est opéré sur le sujet car nous pouvions choisir entre plusieurs infrastructures et technologies, selon les zones d’éligibilité. Cette souplesse m’a permis de remporter le projet.

J’ai d’ailleurs pu constater que la souplesse d’un opérateur alternatif, n’enlevait rien au sérieux et à l’accompagnement avant et après le projet. Afin de suivre et de proposer des évolutions technologiques qui accélèrent sans cesse, nous sommes heureux d’être soutenus par une équipe avant-vente compétente et disponible, qui comprend les enjeux de nos clients, et qui retranscrit à la lettre les éléments au chef de projet nommé. Mais ce n’est pas fini, une fois la solution déployée, nous devons compter aussi sur une équipe « support » sur la durée totale du contrat, et c’est bien le cas.

L’avantage chez unyc, c’est que nous bénéficions d’un autre appui considérable, l’outil ATLAS développé en interne, qui permet à nous partenaires d’avoir une visibilité en toute transparence sur l’ensemble des étapes d’un projet.

Grâce à toutes ces compétences réunies chez unyc, nous venons de remporter plusieurs projets tels que l’interconnexion de 23 sites du groupe EQUAD, de déménager et poser des liens internet en temps et en heure, en multipliant le débit par 10 pour un tarif divisé par 2 sur le groupe ISIS-PAPYRUS, ou encore de mettre à plat la téléphonie fixe et mobile des filiales du groupe de formation ASF. Nous attendons avec impatience de pouvoir proposer une offre cloud qui est déjà dans les tuyaux.

Un autre point important est la culture d’entreprise d’unyc qui est aussi au rendez-vous. L’équipe de direction entraîne les équipes à travailler dans la convivialité, et cela se ressent jusque chez nos clients. J’ai une pensée particulière pour mon interlocuteur commercial Rodolphe, et pour mon ingénieur technique avant-vente Timothé, qui ne s’épuisent jamais à nous répondre malgré notre tendance à les solliciter toujours plus.