Témoignage

Témoignage du mois de mars 2021

David Fillaudeau

Gérant de la société Pro in Tel

Après avoir travaillé 11 ans dans les télécoms, David Fillaudeau a décidé de créer son entreprise il y a 6 ans. Il partit du constat que les clients recherchaient un interlocuteur de confiance pour être mieux accompagnés. Pro In Tel (Proximité Innovation Télécoms) a comme activité la vente de solutions de téléphonie (fixe, internet, mobile) à tout type d’entreprise, mais plus particulièrement au TPE ou petites PME. Leur objectif est de trouver la solution la plus adaptée au besoin du client.

« Notre partenariat en tant que distributeur avec unyc date de juillet 2018. Cela va bientôt faire 3 ans que nous travaillons ensemble et nous avons établi une relation de confiance. Notre souhait était de trouver un opérateur de proximité et de proposer une large gamme de produits et services auprès de nos clients. Nous faisons partie des installateurs certifiés par unyc.

Auparavant, nous vendions principalement du Trunk mais aujourd’hui nous avons compris l’intérêt d’aller vers la téléphonie hébergée pour plusieurs raisons. Celle-ci apporte plus de flexibilité et d’adaptabilité aux entreprises qui mènent leur transformation digitale avec notamment la fin du RTC et l’essor du télétravail. La téléphonie hébergée permet de bénéficier d’une rémunération récurrente mais également de facturer diverses prestations comme la location de matériel, l’installation ou contrat d’assistance. En cas de besoin, le support technique d’unyc est disponible pour répondre à nos interrogations.

unyc met à disposition de ses distributeurs plusieurs outils. Atlas nous rend autonome au quotidien dans le chiffrage et la prospection. En effet, cette interface intuitive nous permet de créer des devis, tester des éligibilités et passer des commandes simplement. Kiosque, réel espace documentaire, nous permet notamment de visionner les replays des webinars auxquels nous n’avons pas forcément pu assister.

La relation avec unyc est très bonne, les échanges se passent bien. Nous avons différents interlocuteurs : Noëlla qui est le contact privilégié, le support technique en cas de besoin et les chefs de projet qui sont réactifs et disponibles. »