Témoignage

Témoignage du mois de novembre

Marc Defromont

Dirigeant de Guide Télécom

Dirigeant de Guide Télécom
Créé en 2001, Guide Télécom emploie aujourd’hui 20 personnes. L’entreprise s’est d’abord positionnée comme un comparateur de solutions de téléphonie pour les professionnels. Petit à petit, elle a construit une gamme de services complète et propose à ses clients des offres sur-mesure.
Guide Télécom est un partenaire en marque blanche d’unyc depuis plusieurs années. Les liens entre les 2 sociétés se sont particulièrement resserrés depuis 4 ans. Son équipe apprécie particulièrement la proximité et l’écoute de l’équipe commerciale. Elle a su également identifier des contacts clés chez unyc pour répondre à des problématiques techniques spécifiques.

Selon Marc Defromont « la cohérence du portefeuille de produits et les fonctionnalités de l’offre Centrex nous ont permis d’aller vite et bien. Point à travailler pour l’avenir, accélérer la montée en compétence sur les offres complexes dans un contexte de sécurisation des échanges côté client. Les équipes unyc peuvent encore nous faire monter en compétences pour que nous vendions plus ».
Cela est d’autant plus nécessaire, que Guide Télécom vient d’acheter un intégrateur qui dispose d’un parc clients important. La majorité de ces clients est équipée d’une téléphonie classique qui va bientôt arrivée en fin de vie (fin du RTC). Ils vont donc devoir migrer vers une téléphonie sur IP : une belle opportunité de croissance pour Guide Télécom et unyc !