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Téléphonie IP

Nos solutions de téléphonie sur IP reposent sur la technologie Internet Protocol et permettent ainsi d’utiliser la puissance des réseaux internet pour téléphoner dans les meilleures conditions.

La téléphonie IP est devenue depuis 10 ans le nouveau standard mondial. Elle permet de communiquer sans frais supplémentaires et offre de la flexibilité et de nouveaux usages aux professionnels.

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La téléphonie IP en quelques mots 

La téléphonie d’entreprise s’est modernisé grâce à des avancées technologiques et à des accès internet plus puissants.

Cette technologie est basée sur un modèle de paiement à l’utilisateur ou aux nombres de communications simultanées. La téléphonie IP s’adapte donc à l’usage de chaque entreprise.

La gestion de l’infrastructure est confiée à l’opérateur, ce qui permet à chaque entreprise d’optimiser la performance et le cout de la solution.

L’intégration de la téléphonie sur IP (centrex, téléphonie hébergée, VOIP, TOIP, trunk SIP, téléphonie dans le cloud….) apporte donc la flexibilité, l’adaptabilité et l’agilité dont toute entreprise a besoin pour réussir sa transformation digitale.

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Téléphonie IP et communications unifiées

La mobilité prend maintenant place dans tous les usages de la communication. Les collaborateurs doivent être joignable en toute situation de travail. Cela demande de faire converger les solutions de téléphonie fixe et de téléphonie mobile sur les multiples terminaux utilisés.

Messagerie instantanée, indications de présence des collaborateurs, unification du centre de contacts,

partage de documents, audio et vidéo conférence, tout ceci doit désormais être disponible sur un ordinateur de travail, sur un téléphone IP ou sur un smartphone.

Les outils de communications unifiées comme speek sont désormais indispensables à tous les collaborateurs.

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La téléphonie hébergée

Hébergée dans le cloud, la technologie Centrex (CENTRal EXchange) offre aux utilisateurs une simplicité d’usage et d’importantes perspectives d’évolution en termes de fonctionnalités.

Contrairement à la téléphonie traditionnelle qui nécessite l’installation et la maintenance d’un PABX au sein de l’entreprise, la téléphonie Centrex est hébergée chez l’opérateur. Celui-ci garantit la sécurité, la maintenance et l’évolution de sa plateforme pour tous ses utilisateurs.

Les entreprises bénéficient alors d’une grande flexibilité et d’une autonomie accrue pour leur outil de communication : 

  • Mutualisation de l’accès Internet pour accéder aux multiples fonctionnalités de la téléphonie IP
  • Souplesse et adaptation du nombre de lignes téléphoniques en fonction de l’activité
  • Gestion facilitée du paramétrage et personnalisation de la solution par les administrateurs
  • Flexibilité

    Avec le paiement à l’usage selon les utilisateurs actifs, vos dépenses sont maîtrisées.

  • Externalisation

    Vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.

  • Simplicité

    Il vous suffit de raccorder vos téléphones à votre réseau local pour communiquer sans limites.

Trunk SIP

La technologie Trunk SIP utilise le protocole SIP pour transporter les communications.

Les offres de Trunk SIP présentent l’avantage de pouvoir être déployées sans changement majeur au niveau des infrastructures (câblage, matériels, postes téléphoniques, IP/PABX etc.).

Avec son offre Trunk SIP, unyc fournit une solution de communication sécurisée et optimisée, quel que soit votre infrastructure existante.

Nos canaux Trunk sont certifiés pour fonctionner avec Microsoft Teams et sont interopérables avec les principaux acteurs du marché (3CX, Alcatel, Wildix, Mitel, Asterisk, Swyx…).

  • Evolutivité

    Pour passer de la téléphonie classique à la communication moderne sans changer ses équipements.

  • Compétitivité

    Des tarifs avantageux pour vos communications nationales et internationales.

  • Interopérabilité

    Nos solutions sont compatibles avec tous les éditeurs du marché.

  • Ils utilisent notre solution au quotidien

    « L’offre de téléphonie hébergée nous a permis de dimensionner notre solution de téléphonie de manière très flexible. Nous avons aujourd’hui 50 postes Centrex répartis sur une dizaine de sites. Cette solution sur-mesure nous garantit une prestation optimale et facilite la gestion de notre communauté de communes. »

    Julien D. / DSI de la communauté de communes Sud Sarthe
  • Ils utilisent notre solution au quotidien

    « La solution Trunk SIP d’unyc a dopé notre PBX installé depuis quelques années chez nous. Nous avons ainsi amélioré les performances globales et les fonctionnalités sans changer d’équipement. »

    Fabien G. – Operations Manager, campings.com

Comment optimiser sa téléphonie ?

  • Est-il possible de lier un interphone IP sur un téléphone en IP ?

    Oui, un interphone IP est tout à fait utilisable avec un ou plusieurs téléphones IP et/ou DECT.

  • Avec quelles marques de téléphone la solution est-elle compatible ?

    Notre solution de téléphonie IP est compatible avec les équipements les plus connus du marché. En téléphonie hébergée (Centrex), de nombreux modèles des différentes marques sont validés sur notre plateforme : Yealink, Gigaset, Cisco, Snom, Alcatel-Lucent, etc.
    En Trunk SIP, notre solution est certifiée pour fonctionner avec de nombreux PABX/iPBX : Alcatel, 3CX, Microsoft Teams, Asterisk, XiVo, Mitel, Kiplink, Patton, Swyx, Panasonic, Vodia, Nec, Wildix, etc.

  • Les autres fonctionnalités

    • POPC : Poste de téléphone sur PC
    • Location de téléphones d’entreprise
    • Messagerie d’entreprise
    • Messages préenregistrés

    Notre gamme Téléphonie d’entreprise

    • Communications unifiées

      Nos solutions vous offrent des outils de communications accessibles depuis une plateforme unique et intégrés à vos outils métiers.
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    • Téléphonie mobile

      Un opérateur, trois réseaux, une facture. L’offre unyc mobile vous permet de profiter du meilleur des réseaux sur tout le territoire en fonction de l’endroit où vous vous trouvez.
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    • Centre d'appel

      Votre centre d’appel est la vitrine de votre activité. unyc vous permet de collecter le maximum d’informations sur vos appels entrant et sortant grâce à ses diverses solutions
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    Restez informés sur les bonnes pratiques des télécoms.

    • Communications unifiées
    • Relation client

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