Spécialiste de l’informatique professionnelle et grand public depuis 2007, SC Micro accompagne les dirigeants, les PME et les collectivités du Finistère et des Côtes-d’Armor sur l’ensemble de leurs enjeux numériques. Avec trois agences implantées à Landerneau, Guingamp et Saint-Pol-de-Léon, et une équipe de 40 collaborateurs, la société breton maîtrisait déjà l’infrastructure réseau, la cybersécurité et le support. Il manquait un maillon : la téléphonie. En choisissant de distribuer les solutions unyc, SC Micro franchit ce cap et se donne les moyens d’un accompagnement numérique réellement complet pour ses clients.
Téléphonie hébergée : la pièce manquante d’une offre IT globale
Depuis sa création, SC Micro s’est construit une expertise reconnue autour de plusieurs piliers : infrastructure réseau, cybersécurité, maintenance, réparation de terminaux et vente de matériel. Une grande couverture, mais à laquelle manquait une offre : la téléphonie professionnelle.
Absente du catalogue, cette brique représentait pourtant un besoin récurrent chez les PME et collectivités clientes de SC Micro. Pouvoir l’adresser en interne, plutôt que de renvoyer vers un tiers, était un enjeu commercial autant que la fidélisation.
unyc, choisi pour la richesse de son catalogue et la simplicité du déploiement
Avant de s’engager, SC Micro a procédé à une comparaison structurée de plusieurs éditeurs et fournisseurs de solutions télécom. Le choix s’est porté sur unyc pour deux raisons déterminantes selon Jérémie Kuhn : la facilité de mise en œuvre pour le distributeur comme pour ses clients finaux, et la richesse du catalogue.
Lorsque on a envisagé de rentrer la téléphonie comme nouvelle corne, on a comparé divers éditeurs, divers fournisseurs et unyc est apparu comme la solution la plus intéressante et la plus facile à mettre en œuvre pour nous et pour nos clients.Jérémie Kuhn,Co-dirigeant de SC Micro
Un catalogue capable de répondre à tous les cas clients
Le catalogue unyc couvre un large spectre : de la téléphonie cloud hébergée (Centrex IP) aux forfaits mobiles professionnels, en passant par des solutions de communications unifiées intégrant softphone et messagerie collaborative.
Ce qui est intéressant aussi avec unyc, c’est du coup la variété, en fait, des produits qui sont proposés, le catalogue permet de répondre à toutes les demandes clients et du coup, à tous les cas, même les plus spécifiques.
Un onboarding structuré pour monter en compétence rapidement
Intégrer une nouvelle verticale comme la téléphonie ne s’improvise pas. SC Micro a suivi le programme d’onboarding unyc dès le démarrage du partenariat. C’est précisément sur cet accompagnement qu’unyc se distingue des éditeurs et fournisseurs habituels du marché.
On n’est pas accueillis comme ça avec tous les éditeurs ou tous les partenaires avec qui on peut travailler. On se sent tout de suite pris en charge, accompagné. C’est assez rassurant quand on commence une nouvelle aventure.
Une nouvelle corde à l’arc de SC Micro
L’interview a été menée au moment du lancement du partenariat. Les éléments rapportés ici reflètent donc les bénéfices déjà perçus à l’issue de la formation d’onboarding, ainsi que les objectifs opérationnels fixés par SC Micro pour les prochains mois.
Une offre IT enfin complète
En intégrant la téléphonie à son catalogue, SC Micro peut désormais se positionner comme interlocuteur unique sur l’ensemble du périmètre numérique de ses clients professionnels : réseau, sécurité, support, et maintenant communication.
Deux leviers de croissance identifiés
La feuille de route est claire : accompagner d’abord les clients existants sur la téléphonie en activant une nouvelle ligne de service, puis développer le portefeuille en proposant désormais la téléphonie commune une offre à part entière.
Partenariat unyc : une opportunité pour les revendeurs et intégrateurs IT
En rejoignant le réseau de distributeurs unyc, SC Micro franchit une étape structurante dans son développement. La téléphonie professionnelle est désormais une offre maîtrisée, portée par des solutions éprouvées et un accompagnement solide.
Vous êtes un intégrateur ou revendeur informatique et vous souhaitez enrichir votre catalogue avec des solutions télécom performantes ? Découvrez le programme partenaires unyc et prenez contact avec l’équipe commerciale pour explorer les conditions du partenariat.
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