Foire aux questions

Un nom de domaine est l’équivalent de votre adresse postale sur internet. C’est par exemple ce qu’écrivent les internautes dans la barre de recherche d’un navigateur pour pouvoir accéder à un site web. En d’autres termes, c’est ce qui permet de pouvoir interroger facilement une ressource publique rendue accessible depuis internet.

S’il est libre, vous pouvez déposer directement un nouveau nom de domaine auprès d’unyc qui se chargera, pour vous, d’enregistrer ce dernier auprès de l’autorité concernée.
Dans le cas d’un nom de domaine déjà déposé auprès d’un autre bureau, mais vous appartenant, vous pourrez alors réaliser une opération de transfert entrant, afin que sa gestion soit dès lors assurée par unyc.

Vous pouvez choisir d’héberger votre site vitrine ou votre site e-commerce sur notre infrastructure mutualisée, qu’il soit spécifique ou basé sur un CMS (tel que WordPress, Joomla) et dans la limite des capacités techniques présentes dans l’offre choisie.

Votre site hébergé chez unyc est sauvegardé chaque nuit, sur un serveur de sauvegarde externalisé et sur une période de rétention allant jusqu’à 1 mois (nous conservons les sept derniers jours et les quatre derniers lundi).

unyc vous propose une solution d’hébergement pour vos e-mails (POP/IMAP) sur notre infrastructure mutualisée ainsi qu’un service d’envoi d’e-mail (SMTP).
Nous proposons plusieurs formules, en fonction du nombre de comptes e-mails à héberger, ainsi qu’en fonction du besoin en termes de votre volumétrie de stockage.

Vos e-mails sont rendus accessibles au travers de votre client mail favoris, ou encore directement par l’intermédiaire de l’interface Webmail mise à votre disposition par unyc.

Vos mails hébergés chez unyc sont sauvegardés chaque nuit, sur un serveur de sauvegarde externalisé et sur une période de rétention allant jusqu’à 1 mois (nous conservons les sept derniers jours et les quatre derniers lundi).

Dans le cadre d’un serveur infogéré, unyc se charge de l’administration du serveur et se porte garant de son bon fonctionnement. Les serveurs infogérés mis à votre disposition s’appuient sur la distribution Debian.

Une interface d’administration est mise à votre disposition dans le but de vous offrir une autonomie sur la gestion des services les plus classiques (création de site web, administration des comptes de messagerie, accès SFTP).

Les mises à jour applicatives et systèmes intégrées aux dépôts officiels Debian sont intégralement assurées par unyc.

unyc met à votre disposition une machine virtuelle (VM) qui vous est entièrement dédiée.

Cette VM est exploitée sur une plateforme de virtualisation performante et sécurisée : l’architecture redondante et la capacité de migrer les machines virtuelles à chaud permet d’assurer les opérations de maintenance sans interruption, mais aussi d’absorber des pannes matérielles importantes avec des délais de reprise très courts. La plate-forme est ainsi conçue pour pouvoir fonctionner normalement malgré la perte durable d’un hyperviseur ou d’un nœud de stockage.

Le stockage de vos données s’appuie sur CEPH, une solution de stockage distribuée fiable et extensible.

Le service support d’unyc est à votre entière disposition pour vous assister en cas d’incident et vous conseiller en cas de besoin.

Nous nous chargeons en outre de la supervision active et proactive des différents services hébergés, ainsi que du suivi des performances de votre serveur.

Les disques virtuels mis à disposition pour votre serveur peuvent être basés sur la technologie HDD (adaptée au stockage de contenu statique, l’archivage, etc…) ou SSD (adaptée aux bases de données très sollicitées et aux environnements exigeants concernant le temps de réponse de vos applicatifs les plus gourmands).

Les sites et applications hébergés sur les serveurs infogérés par unyc sont sauvegardés chaque nuit, sur un serveur de sauvegarde externalisé et sur une période de rétention allant jusqu’à 1 mois (nous conservons les sept derniers jours et les quatre derniers lundi).

Du fait de la virtualisation de votre serveur, l’ajout de ressources (RAM, CPU, disque) pourra être effectué à la demande : les caractéristiques techniques de votre serveur peuvent évoluer en fonction de vos besoins.