unyc rapproche vos collaborateurs et vos clients grâce à une solution complète de téléphonie fixe et mobile.
Pour satisfaire vos clients et anticiper l’évolution de votre activité, vous avez besoin de capacités de télécommunications robustes, flexibles et illimitées.
unyc, fournisseur de téléphonie fixe et mobile, propose depuis plus de 15 ans, aux entreprises de toutes tailles le meilleur des technologies de communication.
Qu’elle soit fixe ou mobile, votre téléphonie d’entreprise demeure un canal de communication indispensable pour échanger dans les meilleures conditions avec vos collaborateurs et vos clients.
Grâce à la téléphonie IP (Centrex ou Trunk SIP) fournie par unyc, vous bénéficiez d’une technologie moderne de téléphonie de haute qualité, dotée de services enrichis et a un coût rationalisé.
Vos communications sont portées par le nouveau standard mondial de communication. Plus de question à se poser sur la pérennité de votre système de téléphonie.
L'IP aux services de vos communications
Toutes vos appels transitent par votre accès Internet. Finissez-en avec les abonnements multiples et profitez de communications moins chères.
Concentré de nouveaux usages
Vos usages évoluent, découvrez les possibilités de la téléphonie IP : messagerie vocale, groupe d’appel, statistiques d’appels, enregistrement des communications… Et aussi un vaste choix de terminaux.
Communications unifiées
speek, notre solution de téléphonie d’entreprise regroupe l’ensemble de vos moyens de communications, intégrés à vos outils métiers et accessibles sur une seule plateforme. Toutes les fonctionnalités de notre solution de téléphonie d’entreprise speek sont imaginées et développées pour maximiser l’efficacité de vos collaborateurs :
Application multiplateforme (Windows, MacOS, Android et iOS)
Une connexion internet et vous êtes prêt à communiquer à partir de n’importe quel appareil.
Flexibilité accrue
Travaillez quand vous voulez, où vous le souhaitez, sans contrainte de lieu.
Entreprise agile
En unifiant les moyens de communication, l’organisation de votre entreprise est facilitée, la productivité de vos collaborateurs augmentée.
Téléphonie mobile
La téléphonie mobile d’entreprise pensée par unyc se consomme illimitée ou à l’usage. Elle offre à vos collaborateurs le meilleur des réseaux 4G & 5G, sur tout le territoire.
Avec unyc, vous n’avez plus qu’un seul opérateur de téléphonie mobile, une seule facture et vous bénéficiez de la meilleure couverture possible. Vous pouvez ainsi « switcher » instantanément entre les 3 principaux réseaux mobiles.
Des communications illimitées ou à l’usage, des forfaits data adaptés aux besoins de chaque utilisateur et tout cela sur une seule facture.
Choisissez le réseau le plus adapté
En quelques minutes, il vous est possible de basculer d’un réseau à l’autre (Orange, Bouygues Telecom et SFR) pour répondre ainsi à vos exigences de qualité de réception.
Soyez accessible partout
Sans frontières, même en déplacement à l’international, vous restez joignable à tout instant.
Centre d’appel
La solution unyc de Contact Center permet à votre service client de travailler plus efficacement à travers une multitude de fonctionnalités :
Le couplage téléphonie-informatique (CTI) pour relier la téléphonie à votre CRM et autres outils métiers.
Le serveur vocal interactif (SVI) pour faciliter l’organisation de votre accueil téléphonique.
La double écoute et/ou l’enregistrement des communications pour garantir la montée en compétences de vos agents.
Des statistiques avancées pour mesurer les performances des équipes.
Des groupes d’appels, renvois horaires ou encore routages d’appels selon des scénarios divers…
Le manifeste, numérisation des PME : accélérer l’ouverture du marché Entreprises, et faciliter le développement de champions français sur le marché européen…
Livre blanc : les clés de succès pour construire son projet
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